PREGUNTES FREQÜENTS (FAQ)
Degut a la gran quantitat de preguntes rebudes, hem separat en dos apartats les preguntes més habituals:
Preguntes i curiositats:
És difícil de conduir una autocaravana?
No, en absolut. Es pot conduir sense experiència, s’ha d’anar en compte sobretot en el moment de girar ja que les dimensions son més grans que un turisme. En cas de fer maniobres és aconsellable que el copilot baixi de l’autocaravana per evitar possibles tocs en la carrosseria.
On puc deixar el meu cotxe durant el viatge?
El cotxe el podeu deixar dins les nostres instal·lacions. Serà vigilat en un espai tancat.
Com puc fer una reserva?
Pel lloguer d’autocaravanes és necessari enviar la foto del DNI per e-mail o whatsapp al 647 430 848.
L’assegurança a tot risc inclou dos conductors. Si es te previst que conduiran l’autocaravana dues persones, s’haurà d’enviar també, la foto del segon conductor.
Us enviarem el contracte per e-mail on s’hi reflectiran totes les condicions del lloguer d’autocaravanes.
En el contracte s’hi notificarà l’import total del lloguer així també, el numero de compte on fer la transferència del 30% del total.
S’entendrà que l’autocaravana ha sigut reservada en el moment que disposem l’ingrés de la reserva. Si en el transcurs dels 3 dies posteriors no hem rebut la transferència, entendrem que l’autocaravana no ha estat reservada.
Necessito portar GPS o llogar-lo per separat?
La Mc Louis 700 i la Challenger 396 porten el GPS incorporat. En els altres models si serà necessari fer ús del telèfon per guiar-se.
Podem portar bicicletes?
A Autocavanes Koala el porta-bicicletes està inclòs en el preu. Dues de les nostres autocaravanes tenen el garatge amb suficient espai per bicicletes i equipatge junts.
Quin model d’autocaravana he d’escollir?
Totes les autocaravanes estan dissenyades per fer la mateixa funció, la diferència està en algun equipament i en els acabats.
Els models Mc Louis tenen el mateix equipament, nevera, fogons, mobiliari, panell de control, bany… la diferencia més destacades són:
La mc Louis 211 té 110 cavalls la resta 130cv.
La mc Luis 700 té llit de matrimoni a la part del darrera i per tant el triple de garatge que les altres dues amb lliteres.
La Challenger 396 és sense dubte l’autocaravana de lloguer més moderna del sector. Lliteres que pugen i baixen electrònicament, amb dutxa i lavabo independents. Mobiliaria de última generació. Nevera gran. Demaneu-nos el vídeo per whatsapp al 647 430 848.
Llegiu les especificacions de cada model per informar-vos bé o contacteu amb nosaltres i us assessorarem.
Com funciona una autocaravana?
En el moment de l’entrega li explicarem el funcionament de l’autocaravana i li entregarem un manual. No obstant això, si tingués cap dubte o problema estem disponibles les 24hores casos urgents.
Quants quilòmetres puc fer?
El límit de quilòmetres per a lloguers de 7 dies o menys és de 250 quilòmetres/dia de lloguer L’excés de quilometratge es facturarà a 0,25€/quilòmetre. A partir de més de 7 dies el quilometratge és il·limitat.
Quants dies d’autonomia tenim (aigua/electricitat/gas)?
- Aigua:Dependrà del seu ús.Tenir en compte que a les estacions de servei per un import de 2 euros podem emplenar el dipòsit. En les àrees d’autocaravanes i en els càmpings el carregament d’aigua sol ser gratuït. Si abans de començar el viatge carreguem del tot el dipòsit disposarem de 80 litres d’aigua en la Mc Luois 211 i de 120 litres d’aigua en la resta de models. És aconsellable no carregar del tot els dipòsits si tenim previst conduir una llarga distancia. Com més aigua, més pes i per tant més consum de combustible. Per a la dutxa es calcula uns dos litres d’aigua per minut de dutxa.
- Electricitat:l’autocaravana disposa de dues bateries independents. Una bateria es només per el motor i la segona bateria és per l’habitatge que es carreguen durant la conducció i també al connectar en una presa a 220 W. En el cas d’exhaurir la bateria de l’habitacle sempre es podrà encendre el motor del vehicle. Aconsellable la recàrrega dels dispositius mòbils durant la conducció.
- Gas Propà:El gas serveix per la cuina, l’aigua calenta, la nevera i la calefacció. La Challenger 396 és l’únic model que la calefacció funciona per combustible. Us proporcionen sempre una bombona de gas propà que es recanvia en gasolineres i áreas de servei. Només es fa servir el gas propà, gas botà no serveix.
Que haig de portar?
És molt important tenir clar que viatjareu en un espai reduït, per això cal intentar no excedir-se amb l’equipatge. El que realment és imprescindible serà agafar el passaport o DNI de tots els ocupants, el carnet de conduir dels diferents conductors autoritzats en el contracte, les targetes sanitàries, una targeta de crèdit, una llanterna, un encenedor, roba d’abric, bon calçat i mapes i guies dels indrets a visitar.
Important: S’han de portar llençols, coixins, mantes, tovalloles i draps de cuina.
Puc portar la meva mascota?
A les nostres autocaravanes les mascotes només estan permeses en alguna de les autocaravanes. Truca’ns i t’assessorarem. Les mascotes s’accepten si el client es fa 100% responsable de qualsevol desperfecte en la tapisseria o mobiliari. També serà necessari netejar l’autocaravana per treure els pels de la mascota hagin pogut quedar en el habitable.
Normatives:
A quina velocitat pots circular una autocaravana?
Totes les autocaravanes poden circular a una velocitat màxima de 100 km/hora per autopistes i de 90 km/hora per autovia i a la resta de vies a la mateixa velocitat que els turismes.
Quina assegurança té l’autocaravana?
Les nostres autocaravanes compten amb una assegurança a tot risc amb franquícia de 600€.
La fiança de 600 que dipositeu cobrirà qualsevol desperfecte del interior o exterior de l’autocaravana, excepte aquells que siguin ocasionats per el propi desgast de l’autocaravana.
Es a dir, en el cas d’accident, l’assegurança cobriria el cost de reparació a partir dels 600 euros, els primers 600 euros serà el client qui se’n farà càrrec amb la fiança prèviament dipositada, en efectiu o targeta.
Per això tant en la recollida i tornada del vehicle, es revisaran tots els possibles danys.
Qui la pot conduir una autocaravana i quin tipus carnet es necessita?
L’ autocaravana la poden conduir amb el carnet B ( turisme normal), una edat mínima de 25 anys i mínim 4 anys d’experiència. En cas de no ser resident a la UE haurà d’estar en possessió del permís de conduir internacional.
On recullo i torno l’autocaravana?
Es recull i es retorna en la nostra base situada a Fornells de la Selva. C/Mas plentis,1.
Els koalas identifiquen la nostra façana.
Qui neteja l’autocaravana?
Abans de recollir l’autocaravana, fem una neteja completa per l’interior i exterior de l’autocaravana. Abans de cada servei es fa una desinfecció amb tots els productes homologats per sanitat.
Puc Fumar dins de l’autocaravana?
Si es comprova que s’ha fumat, es considera com a desperfecte, assumint l’arrendatari el cost de la neteja i en cas de no poder lliurar el vehicle al següent arrendatari, els costos d’indemnització per reserva.
Puc cancel·lar el meu viatge?
En cas d’anul·lació de la reserva, la penalització seran les següents:
- 50% d’import en cas de faltar 30 dies o més
- del 80 % si falten entre 16 dies i 30 dies
- 100 % si falten menys de 15 dies per a la data d’inici del lloguer.
Es pot viatjar fora d’Espanya?
Sí, es pot viatjar per tot Europa. Si es desitja viatjar fora de las fronteres europees caldrà informar-nos per preparar prèviament una documentació.
Com he de retornar l’autocaravana?
Amb el dipòsit de combustible ple, com es va entregar, també el WC i dipòsits d’aigües residuals degudament buidats, i en bon estat de neteja i conservació com el dia que es va recollir.
Sempre hem d’anar a dormir en un càmping?
Una autocaravana disposa d’un ampli ventall de possibilitats per fer una pernocta. Es pot dormir en un càmping o també en qualsevol àrea (pública o privada) destinada a les autocaravanes. Hi ha diverses apps i pàgines webs especialitzades en aquest tema, com per exemple: park4night o campercontact.
Aquestes apps t’ajudaran a trobar una bona àrea per passar la nit. Caldrà respectar les indicacions dels cartells de cada àrea i tenir clar, que quan estacionem fora d’un càmping o àrea privada, el tendal, les cunyes, les taules, les cadires o sobrepassar l’amplada del vehicle amb finestres o porta obertes, no està permès.
Els ocupants de l’autocaravana poden circular sense el cinturó?
Quan l’autocaravana està circulant cal tenir en compte les mateixes normes que amb qualsevol vehicle, per tant, tots els ocupants hauran d’anar ben subjectats. De la mateixa manera, caldrà assegurar-se de tenir tots els objectes ben endreçats en els armaris per evitar que no caiguin durant la conducció.
Ens hem d’assegurar que tots els armaris, portes i finestres estan ben tancades i amb el llisto de seguretat ben posat abans de cada desplaçament.
Tambe us pot interessar..
Viatge per Pedraforca
Autocaravana, les vacances ideals pels nens i la familia.
Contacte amb nosaltres:
647430848
gocaravaningirona@gmail.com
On som?
Fornells de la Selva,
Girona 17458
Horaris:
De Dilluns a Divendres de 9am – 8pm,
Dissabte i Diumenge tancat.